Reconnaître | aborder | résoudre
Licenciements, harcèlement, difficultés financières : vous apprendrez à gérer les conversations difficiles de manière professionnelle. Avec la clarté, l’empathie et l’attitude nécessaire.
Entraînez-vous à des scénarios réalistes et affinez vos compétences dans des situations de conversation. Avec des acteurs si nécessaire.
La formation est adaptée à votre fonction, à votre secteur d’activité et à vos défis spécifiques. Pour que vous puissiez communiquer de manière respectueuse, confiante et efficace, même dans des situations tendues.
