Verhandlung & Schwieriges Gespräch

Verhandlung

Nach diesem Training wissen Sie, wie Sie sich auf eine Verhandlung professionell vorbereiten, die Verhandlung optimal durchführen und anschliessend nachbereiten. Sie trainieren anhand von massgeschneiderten Übungssequenzen mit Video- und Audioanalyse.

Beim Verhandlungstraining orientieren wir uns am sogenannten Harvard-Verhandlungskonzept. Bei Bedarf trainieren wir auch mit Schauspielern.

  • Sie lernen, sich auf eine Verhandlung vorzubereiten
  • Sie wissen, welche Ausgangslage und welches Machtgefälle herrschen
  • Sie setzen sich strategische (finanzielle) Ziele
  • Sie trainieren verschiedene Argumentationsketten
  • Sie wechseln bewusst die Argumentationsebenen
  • Sie trainieren, Gegenargumente konkret zu entschärfen (Bridging-Technik)
  • Sie wirken optisch und stimmlich souverän und selbstbewusst
  • Sie wissen, wie Sie Allianzen schaffen
  • Sie schliessen die Verhandlung erfolgreich ab
  • Sie wissen, wie Sie die Verhandlung nachbereiten

Schwieriges Gespräch

Entlassung, Mobbing oder sexuelle Belästigung im Unternehmen. Liefer- oder Zahlungsschwierigkeiten. Nach diesem Auftrittstraining sind Sie fähig, herausfordernde Situationen mit Ihren Mitarbeitenden, Lieferanten oder Behörden erfolgreich zu meistern.

Als Führungspersönlichkeit lernen Sie eine facettenreiche Palette an schwierigen Gesprächssituationen kennen, die auf Sie, Ihre Rolle im Betrieb und Ihre Branche massgeschneidert konzipiert sind. Häufig trainieren wir mit Schauspieler.

  • Sie sind sich Ihrer Funktion und Ihrer Rolle im Unternehmen bewusst
  • Sie kennen die Ausgangslage Ihres Gegenübers und bereiten sich entsprechend vor
  • Sie wissen, welche Orte und Sitzpositionen für das Gespräch zielführend sind
  • Sie trainieren und erleben schwierige Gesprächssituationen
  • Sie lernen Techniken, um schwierige Gesprächssituationen empathisch und erfolgreich zu meistern
  • Sie trainieren und verbessern Ihre inhaltliche, stimmliche und optische Wirkung
  • Sie reflektieren Ihr Handeln anhand von Video- und Audioanalyse