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Schwieriges Gespräch

Erkennen | thematisieren | lösen

Entlassung, Mobbing, Zahlungsschwierigkeiten: Sie trainieren schwierige Gesprächssituationen professionell zu führen. Mit Klarheit, Empathie und der nötigen Haltung.

Trainieren Sie an realistischen Szenarien und schärfen Sie Ihre Wirkung in Gesprächssituationen. Bei Bedarf mit Schauspieler.

Das Training ist auf Ihre Rolle, Ihre Branche und Ihre konkreten Herausforderungen zugeschnitten. Damit Sie auch in angespannten Situationen respektvoll, sicher und zielführend kommunizieren.

Sie lernen und trainieren…

schwierige Gesprächssituationen sicher zu führen

Ihre Funktion und Rolle im Unternehmen bewusst wahrzunehmen

die Ausgangslage Ihres Gegenübers richtig einzuschätzen

Ihr Vorgehen und Ihre Wirkung mit Hilfe von Videoanalyse zu reflektieren

Ort, Setting und Sitzposition gezielt einzusetzen

Techniken, um Konfliktthemen empathisch und klar anzusprechen

Ihre stimmliche, sprachliche und optische Wirkung zu verbessern